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味全乳酸菌再曝异物门出厂2天即喝出异物

发布时间:2019-09-14 08:52:29 编辑:笔名

  > 味全乳酸菌再曝异物门 出厂2天即喝出异物 10:47:00

  今年7月1日,龙虎曾报道了南京市民李先生味全里喝出苍蝇一事,虽说杭州味全食品有限公司(以下简称:杭州味全)称已经将同批号产品送去检测,但至今没有结果。没想到,7月31日,上海市民黄女士(化姓)向龙虎报料部称她也遇到了类似的问题。7月30日晚7点左右,她在上海浦东泥城联华超市买了一瓶味全活性乳酸菌,31日早上从冰箱拿出来饮用时,无意中发现瓶底部有黑色不明异物, 实在太恶心了。

  照片由当事人黄女士提供

  当事人:刚出厂两天的味全喝出恶心异物

  黄女士回忆了事情的发展经过, 30日晚上买回家后我并没有立即开启,而是直接放进冰箱里,第二天早上才打开饮用。喝之前,我也特意看了下生产日期是7月26日,上市日期是7月28日。等我喝到一半的时候,无意中发现瓶底竟然有黑色圆形颗粒状的不明异物,还有一些不明材质的碎屑,实在太恶心了。于是我就把剩下的半瓶味全倒出来,发现异物仍粘在瓶子底部,我用工具戳了几下才掉下来,估计在瓶子里时间很久了。

  虽不知异物具体是什么,但黄女士向描述了一下: 那些碎屑看上去有点像烧焦了的米饭,那个较大的异物是硬的,不像铁也不像塑料。 那么是否存在异物是在打开瓶盖之后才进入的可能性呢,黄女士斩钉截铁的说不可能。 我喝过之后就盖上盖子,怎么可能会有东西掉进去,而且这个异物是粘在瓶底的。

  8月1日上午,再次联系黄女士。黄女士表示: 我昨天晚上把情况反映给超市,超市方面拿出 以一赔三 的解决方案,我已经拿到了赔偿的三瓶味全乳酸菌,超市把喝出异物的瓶子拿走了。 那么黄女士是否满意这样的解决方案呢?黄女士无奈地称自己勉强能接受。 说实话,赔偿给我的那三瓶味全我也不敢喝。我只是觉得超市的态度蛮好的,所以做出让步。

  味全:尽快和消费者联系 送其他产品作为赔偿

  8月1日上午九点半左右,将黄女士所遇到的问题反映给杭州味全,消费者服务工作人员李小姐表示, 目前还没有接到这样的投诉,但是我们会尽快与消费者黄女士联系,了解情况后,再给出具体的解决方案。

  与此同时,也咨询南京市民李先生在味全中喝出苍蝇一事,杭州味全称曾表示同批号产品已送去检测,也多次询问结果,为何至今没有回复。反映黄女士的问题同时,也问及此事的进展。李小姐表示自己会尽快联系公关部,由公关部的同事和联系。但质疑曾多次得到相同的回复,但是一直都无人联系,李小姐表示自己并不知情。

  1日上午10点25分,黄女士告诉,味全上海供应商与她取得联系。 他们和我约定今天下午五点半在超市见面,看一下有异物的味全,然后再确定处理方案。 随后,从味全上海供应商叶先生处得到证实, 我们会根据了解的情况来制定解决措施。 至于为何瓶中有异物、此事又该如何解决,龙虎会继续关注。

  发稿前,黄女士联系到,称味全上海的供应商答应给她产品作为补偿。 他们说会把产品送到我家,然后把有问题的产品送去检测。可是之前的产品喝出了异物,我根本不敢喝这些东西。真不知道现在该怎么办,希望我和李先生的事情能够给其他消费者做个提醒。

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